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售前指导

    公司设有专业技术团队负责向用户提供科学的售前技术咨询和规划配置建议,及时解答用户在购置产品过程中遇到的问题。

售后承诺

    市内4小时响应:龙威机电设有专业售后服务团队。我们承诺:国内网点市内2-8小时内响应,网点所在城市以外的用户服务需求,也将在24小时内给予服务支持。售后技术人员到达现场会,机器24小时内不能恢复正常使用,本公司免费提供备用机服务。 用户满意,是我们售后团队的最大追求。

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售后技术培训

      龙威售后技术团队由一群理论扎实、技术过硬、的专业技术工程师构成。我们的售后技术团队针对不同的用户,设立一套标准的立体化培训体系,每年分三期组织经销商产品服务人员进行技术培训,培训内容包括产品结构原理、操作规程、故障诊断、维护保养等全系列技术知识。

售后服务特点

    选择正确的维修保养计划是保证设备正常运转的最好办法。为客户提供符合实际生产需要的维修保养计划,我们拥有各种方案供用户选择: 基本维护保养计划;预防性保养方案;弹性保养方案。

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